CUSTOMER ACCOUNT REPRESENTATIVE

Page Personnel

Datum:	21-4-2012
Referentie:	PP-134956
Locatie:	Schiphol-Rijk
Regio:	Noord-Holland
Functiecategorie:	Dienstverlening - Overig
Salaris:	Niet beschikbaar
Dienstverband:	Fulltime
Opleidingsniveau:	Andere opleiding

Omschrijving

Onze opdrachtgever is een organisatie met als core business de onderhoud, reparatie en revisie van componenten voor vliegtuigen.

Wegens groei zijn zij op zoek naar versterking op de afdeling customer service.

Schiphol-Rijk - € 2.600 - € 3.400 - Internationale organisatie
• Controleren en bevestigen van orders
• In samenspraak met de werkplaats opstellen van een begroting aan uren, materiaal en technische onderbouwing
• Controleren van alle documenten
• Handelt de invoicing af o.b.v. contractuele afspraken en/of de quote en draagt zorg voor archivering hiervan
• Onderhoudt contact met klanten en maakt afspraken over de uitvoering van de diensten. Daarnaast bereidt diegene onderhandelingen voor of onderhandelt binnen vooraf gestelde grenzen
• Voert overleg met andere afdelingen, signaleert knelpunten en procesverstoring en bewaakt de marges van de individuele orders
• Relevante afgeronde opleiding en bewezen mbo+ niveau
• Relevante werkervaring in technische sectoren als Automotive, scheepvaart enz.
• Meerjarige relevante werkervaring in een soortgelijk functie
• Ervaring met business to business op een internationaal niveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Zelfstandig en initiatiefrijk
• Commerciële instelling
• Positieve instelling